购物纠纷应该找哪个部门？

当遇到购物纠纷时，可根据具体情况向不同的部门寻求帮助。

首先是消费者协会。它是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。消费者协会可以为消费者提供咨询服务，帮助消费者与商家进行沟通协商。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。如果消费者与商家之间的纠纷属于一般性问题，比如商品质量瑕疵、商家服务态度不好等，都可以向消协投诉，消协会介入调解，促进双方达成和解。

其次是市场监督管理部门。市场监督管理部门负责监管市场交易、网络商品交易及有关服务的行为。若商家存在销售假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈等违法行为，消费者可以向市场监督管理部门举报。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，市场监督管理部门会对投诉举报进行受理和处理。一旦查实商家存在违法行为，市场监督管理部门会依法对商家进行处罚，从而保障消费者的合法权益。

另外，如果是在网络购物平台发生的纠纷，也可以向网络交易平台提供者反映。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台为了维护自身的信誉和正常运营，通常会对平台内商家的经营行为进行管理和监督，会协助消费者解决纠纷。

此外，若是涉及到食品药品安全方面的购物纠纷，还可以向食品药品监督管理部门投诉。该部门负责食品药品安全的监督管理工作，对于食品药品的质量、安全等问题有专门的监管职责和处理程序。依据相关食品药品安全法律法规，食品药品监督管理部门会对投诉进行调查处理，确保消费者的饮食用药安全。