物业不赔偿该向谁投诉?

我家小区的物业因为管理不善,导致我家遭受了一定的财产损失。我找物业要求赔偿,可物业一直拖着不处理也不赔偿。我实在不知道该怎么办了,想了解下物业不赔偿的话,我应该向谁去投诉呢?
张凯执业律师
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当遇到物业不赔偿的情况时,我们可以根据不同的情形向不同的部门进行投诉。首先,如果物业在服务过程中存在违约行为,没有按照物业服务合同的约定履行相应的义务,导致业主遭受损失却不赔偿,这种情况下可以先与物业进行协商沟通。若协商无果,业主可以向当地的房地产行政主管部门投诉。依据《物业管理条例》第四十二条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。房地产行政主管部门有权力和职责对物业的违规行为进行查处和纠正。


其次,如果物业的行为违反了相关的价格管理规定,例如乱收费且不赔偿因不合理收费给业主造成的损失,业主可以向当地的价格主管部门投诉。根据《中华人民共和国价格法》规定,县级以上各级人民政府价格主管部门,依法对价格活动进行监督检查,并依照本法的规定对价格违法行为实施行政处罚。价格主管部门会对物业的价格行为进行监管和处理。


另外,如果物业的行为涉及到治安、消防等方面的问题,且因这些问题导致业主损失而不赔偿,业主可以向公安机关、消防部门等相关部门投诉。这些部门会根据各自的职责范围对物业的违法行为进行调查和处理。同时,如果通过上述投诉途径都无法解决问题,业主还可以考虑通过法律诉讼的方式,向人民法院提起民事诉讼,要求物业承担赔偿责任。人民法院会根据事实和法律作出公正的判决。

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