店铺倒闭为什么要以八三折退款？

在法律层面上，当店铺倒闭进行退款时，正常情况下应按照消费者实际剩余的金额进行全额退款。以八三折退款这种情况可能涉及到一些特殊原因，但多数情况下若没有合理依据，这种做法是不合理的。

从法律概念来讲，消费者与店铺之间形成了合同关系。消费者预先支付费用办理会员卡等，店铺有义务按照约定提供相应的商品或服务。当店铺倒闭，无法继续履行合同义务时，就构成了违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这里的赔偿损失，对于消费者而言，通常就是退还剩余的全额款项。

如果店铺以八三折退款，店铺需要有合理的理由和依据。比如，双方事先在合同中有约定，当出现店铺倒闭等特殊情况时按照一定折扣退款，并且该约定是公平合理、不违反法律法规强制性规定的，那么这个约定是有效的。但如果没有这样的约定，店铺擅自以八三折退款，消费者有权要求店铺全额退款。若店铺拒绝，消费者可以通过与店铺协商、向消费者协会投诉、向市场监督管理部门举报或者向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。