物业晚上没人值班是否可以投诉？

在探讨物业晚上没人值班是否可以投诉这个问题之前，我们先来了解一下物业服务的基本概念。物业服务指的是物业服务企业按照与业主签订的物业服务合同，为业主提供的包括房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护、管理，以及维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等一系列服务。

通常情况下，物业和业主会签订《物业服务合同》，这份合同就相当于双方约定好的“服务指南”，里面会明确规定物业需要提供的服务内容和标准。如果合同中明确规定物业要安排人员在晚上值班，而物业却没有做到，那就属于违约行为。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。也就是说，物业不按照合同约定提供服务，就是违反了法律规定，业主是有权利采取措施的。

从保障业主权益的角度来看，晚上安排值班人员是很有必要的。小区里可能会出现各种突发情况，比如设备故障、安全事故等，有值班人员就能及时处理，保障业主的正常生活和安全。要是物业晚上没人值班，一旦发生紧急情况，就无法得到及时解决，这会给业主带来很多不便和安全隐患。

所以，当物业晚上没人值班，且合同中有相关值班约定时，业主完全可以进行投诉。业主可以先尝试和物业沟通，提醒他们按照合同履行义务。如果沟通没有效果，业主可以向业主委员会反映，让业主委员会出面协调。要是还是解决不了问题，业主还可以向当地的房地产行政主管部门或者相关的物业管理协会进行投诉，寻求他们的帮助和支持。