淘宝一个月不发货能否进行第三次赔偿?

我在淘宝上买了东西,卖家一个月都没发货。之前已经有过两次赔偿协商,现在我想了解下,还能不能进行第三次赔偿呢?我不太清楚相关的法律规定,希望有人能帮我解答。
张凯执业律师
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在淘宝购物时,如果卖家一个月不发货,是否能进行第三次赔偿需要分情况来看。


首先,我们要了解几个法律概念。“违约责任”指的是合同一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时,需要承担的法律责任。在网购中,买家下单付款后,买卖双方就形成了合同关系,卖家按时发货是其合同义务。如果卖家一个月不发货,就属于违约行为。


根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”同时,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”


对于赔偿次数,法律并没有明确限制说只能赔偿几次。这主要看双方的约定以及卖家的违约情况。如果在淘宝平台的规则或者双方的约定中有关于多次违约赔偿的条款,那么按照约定来执行。例如,淘宝平台可能规定了卖家逾期发货需要向买家支付一定比例的违约金。如果之前的两次赔偿没有涵盖买家的全部损失,或者平台规则支持多次赔偿,那么买家是可以要求第三次赔偿的。


然而,如果之前的赔偿已经弥补了买家因卖家未发货所遭受的损失,或者双方已经就赔偿问题达成了最终的解决方案,在没有新的损失或者违约情况发生变化时,再要求第三次赔偿可能就缺乏依据。此外,如果卖家不发货是因为不可抗力等法定免责事由,那么卖家可能不需要承担赔偿责任。

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