医患纠纷中患者该怎么解决？
我去医院看病，治疗后感觉效果和医生之前说的差别很大，还出现了一些新 问题。医院那边好像不太愿意承担责任，我现在很迷茫，不知道该怎么维护自己的权益，想了解在医患纠纷中患者具体有哪些解决办法。
张凯执业律师
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在医患纠纷中，患者可以通过以下几种途径来解决问题。
首先是与医疗机构协商解决。这是一种比较平和的解决方式，患者可以直接和医院相关部门，如医务科等进行沟通，把自己的诉求和疑问提出来，双方尝试达成一致的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。
如果协商不成，患者可以申请人民调解。人民调解委员会会安排专业的调解员介入，对医患双方进行调解。人民调解具有专业性和中立性，有助于公正、合理地解决纠纷。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。
患者也可以向卫生健康主管部门提出行政调解申请。卫生健康主管部门会依据相关法律法规和政策，对纠纷进行调查和调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定，医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的，医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成调解协议的，视为调解不成。
若上述方式都无法解决问题，患者还可以通过诉讼途径，向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，患者需要提供相关证据，如病历、检查报告等，来证明自己的主张。法院会依据事实和法律作出公正的判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，保障了当事人的合法权益。