买房定金不退打12345有用吗？

买房定金不退，打12345是否有用需要根据具体情况来判断。

首先，要明确定金的法律概念。定金是一种担保方式，根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

如果是因为购房者自身原因，比如单纯改变了购房想法，不想购买该房屋了，这种情况下按照法律规定，定金一般是不能退还的。例如，购房者在签订定金合同后，没有正当理由拒绝签订正式的购房合同，开发商有权不退还定金。

但如果是开发商的原因导致购房者需要退定金，比如开发商存在欺诈行为，故意隐瞒房屋的重大瑕疵（如房屋存在严重的质量问题、房屋实际面积与宣传不符等），或者开发商违反了定金合同中的约定（如约定的交房时间延迟等），这种情况下开发商应当退还定金，若开发商不予退还，购房者拨打12345进行投诉是可能有用的。12345是各地市人民政府设立的政府服务热线，能解决社会各领域的非紧急类诉求，相关部门接到投诉后会进行调查和协调。

此外，即使拨打12345，最终结果也可能受到多种因素影响，比如证据是否充分等。如果购房者能提供充分的证据证明开发商存在过错，那么通过12345投诉解决问题的可能性就会增加。