question-icon 寄快递拒收退回是否要运费?

我之前寄了个快递,收件方拒收了,现在快递要退回。我不太清楚这种情况下需不需要支付退回的运费,也不知道这运费该由谁来承担,是我寄件人出,还是拒收的收件人出,想了解一下相关的法律规定。
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answer-icon 共1位律师解答

在讨论寄快递拒收退回是否要运费这个问题时,我们需要分不同的情况来看。 首先,如果是因为快递公司的原因导致快递被拒收退回,比如快递在运输过程中出现损坏、丢失,或者没有按照约定时间送达等情况。根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。在这种情况下,寄件人不仅不需要承担退回的运费,还可以要求快递公司对货物的损失进行赔偿。也就是说,因为快递公司自己没做好本职工作,导致快递出问题被拒收,那退回的运费肯定不能让寄件人来出。 其次,如果是寄件人的原因造成快递被拒收退回,像寄错地址、寄错收件人等。这时候,寄件人就需要承担退回的运费了。因为是寄件人自身的失误,按照公平原则,由此产生的额外费用理应由寄件人承担。 最后,如果是收件人的原因导致快递被拒收,比如收件人不想买了、不需要这个物品等。一般来说,退回的运费也需要寄件人先承担,但寄件人可以根据与收件人之间的约定,向收件人追讨这笔运费。例如在网购中,如果卖家和买家事先约定好了拒收退回运费由买家承担,那么卖家在支付了退回运费后,就可以要求买家支付相应费用。

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