村中物业断水断电是否违法,该怎么举报?

我们村的物业因为一些矛盾就给我家断水断电,我想知道他们这么做是不是违法的呀?如果违法的话,我要通过什么途径去举报他们,维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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在法律层面,村中物业断水断电的行为一般是违法的。我们先解释一下相关法律概念。物业管理主要是指物业服务企业按照合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。而供水、供电合同是业主与供水、供电公司签订的,业主依据合同享有获得水、电供应的权利。


《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十四条规定,业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。也就是说,物业没有权利擅自对业主断水断电。


如果遇到物业断水断电的情况,举报途径有多种。首先,可以向业主委员会反映情况,因为业主委员会是代表业主利益的组织,有权利对物业的行为进行监督和管理。其次,可以向当地的房地产行政主管部门投诉,比如住建局的物业管理科,他们负责对物业管理活动进行监督和指导。此外,还可以拨打当地的政务服务便民热线12345进行举报,这是一个综合性的服务平台,会将问题转交给相关部门处理。如果情况严重,涉及侵犯业主合法权益造成损失的,业主也可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的权益。

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