物业不让用电梯警察是否应该管？
我住的小区，物业突然不让我用电梯，说我有一些费用没交清，但我觉得不合理。我想知道这种情况下警察应不应该管，我能不能报警让警察来处理这个事情呢？
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共1位律师解答
在探讨物业不让用电梯警察是否应该管这个问题时，我们需要从多个角度进行分析。首先，物业与业主之间存在着物业服务合同关系。这种合同就像是一种约定，物业有义务按照约定为业主提供服务，而业主也需要按照约定支付相关费用。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。这意味着双方都要遵守合同里的各项规定。如果业主按照合同约定履行了自己的义务，而物业却无正当理由不让业主使用电梯，那么物业的这种行为就属于违约行为。违约行为本质上是违反了双方之间的约定，侵害了业主依据合同应享有的权益。从法律上来说，这种违约纠纷属于民事纠纷的范畴。一般情况下，民事纠纷主要是通过协商、调解或者向人民法院提起诉讼等方式来解决。警察的主要职责是维护社会治安秩序，保障公共安全，处理违反治安管理的行为和刑事案件。虽然《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律赋予了警察维护社会秩序的权力，但民事纠纷通常不在警察的直接管辖范围内。不过，如果物业不让业主使用电梯的行为引发了冲突，比如双方发生了肢体冲突、扰乱了公共秩序等违反治安管理的情况，那么警察就有权力也有义务介入处理。因为维护公共秩序和保障公民的人身安全是警察的重要职责。在这种情况下，警察会根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律规定，对违反治安管理的行为进行相应的处罚。所以，当遇到物业不让用电梯的情况时，业主首先应该和物业进行友好的沟通协商，尝试解决问题。如果协商不成，可以向业主委员会或者相关的物业管理部门反映情况，寻求调解。若这些途径都无法解决问题，业主还可以通过向人民法院提起诉讼的方式，来维护自己的合法权益。
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