淘宝投诉未按约定时间发货如何获得赔偿金？

在淘宝遇到卖家未按约定时间发货，要获得赔偿金可按以下方式操作：首先是投诉流程，登录“我的淘宝”手机应用或者官方网站，点击“已购宝贝”，从中找到相关交易记录，接着点击“投诉卖家”，从弹出选项中选择“未按照约定时间发货”等恰当投诉原因 ，填好投诉表格。淘宝系统会判断是否需人工介入调查，查证投诉属实且符合规定，卖家要支付违约金作为赔偿。

关于赔偿金标准，一般情况下，罚款金额是商品实际成交价格的百分之五（最低不少于人民币1元），最高不超过人民币30元 。这是依据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条规定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金。在淘宝购物场景中，就体现为这种计算方式。

在赔偿事宜解决后，建议将相关付款交易编号反馈至投诉页面以便核实。另外，在淘宝人工介入处理前，若卖家主动承担违约金，淘宝将不对其执行记分惩罚。

若在这个过程中遇到问题，比如卖家不认可投诉，拒绝支付赔偿金等，您还可以依据《消费者权益保护法》第三十九条规定，通过与卖家协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等途径来解决 。

相关概念：违约金：简单说就是合同中约定的，一方违约时要给对方的一笔钱，用来弥补对方可能遭受的损失。在淘宝交易里，卖家未按约定发货就是违约，要按规定支付违约金给买家。