不交物业费就不给钥匙该怎么办?

买了新房,去收房的时候,物业说不交物业费就不给钥匙。可我觉得应该先拿到钥匙验房,没问题了再交物业费。现在物业卡着钥匙不给,不知道这种情况该怎么解决,想了解下从法律角度有什么办法处理。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在遇到不交物业费就不给钥匙的情况时,我们首先要明确这种行为的性质以及我们该如何应对。


从法律概念上来说,开发商交付房屋钥匙是其基于房屋买卖合同所应履行的义务。物业费则是业主与物业服务企业之间基于物业服务合同产生的费用缴纳义务。这是两种不同的法律关系,不能混为一谈。


根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。但是,这并不意味着物业服务企业可以以未交物业费为由拒绝向业主交付房屋钥匙。


《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条也规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。开发商或者物业以不交物业费就不给钥匙的行为,实际上是给业主设定了不合理的交易条件,侵犯了业主的合法权益。


如果遇到这种情况,业主可以首先与开发商或物业进行协商,明确指出其行为的违法性,要求其按照合同约定交付房屋钥匙。如果协商不成,业主可以收集相关证据,如购房合同、交房通知、与物业或开发商沟通的记录等,向当地的房地产管理部门进行投诉。房地产管理部门有权对开发商和物业的违规行为进行查处。


此外,业主还可以通过法律途径,向人民法院提起诉讼,要求开发商或物业交付房屋钥匙,并承担相应的违约责任。在诉讼过程中,业主需要证明自己已经按照购房合同的约定履行了相关义务,而开发商或物业拒绝交付钥匙的行为是不合理的。

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