开发商虚假宣传是否可以要求赔偿?

我买房子的时候,开发商宣传说小区配套设施很完善,有大型商场、健身房啥的。结果交房后根本没有这些,和宣传的完全不一样。我就想问问,这种开发商虚假宣传的情况,我能不能要求他们给我赔偿啊?
张凯执业律师
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在法律层面,开发商虚假宣传时购房者通常是可以要求赔偿的。


首先,我们来解释一下虚假宣传。简单来说,虚假宣传就是开发商为了把房子卖出去,故意夸大或者编造一些与实际情况不符的信息,来吸引购房者购买房屋。


根据《中华人民共和国民法典》第五百条规定,当事人在订立合同过程中有下列情形之一,造成对方损失的,应当承担赔偿责任:(一)假借订立合同,恶意进行磋商;(二)故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况;(三)有其他违背诚信原则的行为。开发商虚假宣传就属于故意提供虚假情况,违背了诚信原则,所以购房者因这种虚假宣传遭受损失时,开发商应当承担赔偿责任。


另外,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条也规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。在购房过程中,购房者属于消费者,开发商属于经营者。如果开发商虚假宣传导致购房者财产受到损害,比如因为宣传的配套设施没有兑现而使房屋价值降低等,购房者有权要求开发商赔偿损失。


在实际操作中,如果购房者要主张赔偿,需要有证据证明开发商存在虚假宣传的行为,以及自己因为这种虚假宣传遭受了损失。比如保留开发商的宣传资料、广告、聊天记录等,这些都可以作为证据。然后可以先和开发商协商赔偿事宜,如果协商不成,可以通过向法院提起诉讼等法律途径来维护自己的合法权益。

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