物业费涨价业主不同意还能涨吗?

我们小区物业说要涨物业费,但很多业主都不同意。我想知道在这种情况下,物业是不是就不能擅自涨价了?我不太清楚相关法律是怎么规定的,希望了解一下业主不同意时物业费到底能不能涨。
张凯执业律师
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物业费涨价而业主不同意时能否涨价,需要根据具体情况来判断。


首先,我们要明白物业服务合同的概念。物业服务合同是业主和物业服务人约定双方权利义务的协议,就像是一份“服务约定书”,明确了物业该提供哪些服务,业主需要支付多少费用等内容。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。这意味着,在合同约定的物业费标准有效期内,如果没有合法合理的理由,物业不能单方面提高物业费。


如果物业想要提高物业费,通常需要与业主进行协商。按照《中华人民共和国民法典》第九百四十四条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。如果物业能够证明其提供的服务质量有了显著提升,比如增加了安保人员、提高了绿化养护标准等,并且成本相应增加,那么物业可以与业主委员会进行沟通,提出涨价的请求。


然而,如果业主不同意涨价,物业不能强行涨价。因为业主大会和业主委员会代表了全体业主的意愿。根据相关物业管理规定,物业费的调整需要经过一定的法定程序。一般来说,需要召开业主大会,由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决,经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。只有通过这样的程序,物业费涨价才是合法有效的。


所以,当业主不同意物业费涨价时,物业不能随意涨价。如果物业未经合法程序擅自提高物业费,业主有权拒绝支付超出原合同约定的部分费用。同时,业主也可以通过向业主委员会反映、向相关部门投诉等方式来维护自己的合法权益。

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