question-icon 房屋漏水该如何维权?

我家房子出现了漏水情况,天花板、墙面都有不同程度的渗水,已经影响到正常生活。我不太清楚该找哪些人负责,通过什么途径解决这个问题,是找物业、开发商,还是自己维修后再索赔呢?希望了解一下具体的维权方法。
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  • #房屋漏水维权
answer-icon 共1位律师解答

当遇到房屋漏水问题时,我们可以通过以下几个步骤来进行维权。 首先,要明确责任主体。一般来说,房屋漏水的责任主体可能有开发商、物业公司或者邻居。如果是在房屋保修期内出现的质量问题导致漏水,根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定,在正常使用条件下,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,最低保修期限为5年。这种情况下,开发商应当承担修复责任。如果开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复,业主可以自行或者委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。 如果房屋已经过了保修期,对于公共部位的漏水问题,像屋顶、外墙等,物业公司有维护和管理的义务。根据《物业管理条例》第三十五条规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。所以,业主可以要求物业公司进行维修。 要是漏水是由于邻居的原因造成的,比如邻居装修不当破坏了防水层等,那么邻居就需要承担侵权责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。业主可以要求邻居停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。 在维权过程中,业主需要注意收集相关证据,比如漏水的照片、视频、维修记录、与相关方的沟通记录等,以便在需要时维护自己的合法权益。如果与责任主体协商不成,业主可以通过向相关部门投诉、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式来解决问题。

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