被投诉后扣工资合法吗？

在讨论被投诉扣工资是否合法之前，我们先了解一下工资和克扣工资的基本概念。工资是指用人单位依据国家有关规定或劳动合同的约定，以货币形式直接支付给本单位劳动者的劳动报酬。而克扣工资是指用人单位无正当理由扣减劳动者应得工资。这里的“正当理由”需要严格依照法律规定和合同约定来判断。

我国《劳动法》第五十条明确规定，工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人，不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。《工资支付暂行规定》第十五条也指出，用人单位不得克扣劳动者工资。但该规定同时说明，有几种情况用人单位可以代扣劳动者工资，比如用人单位代扣代缴的个人所得税、应由劳动者个人负担的各项社会保险费用等。不过，被客户投诉并不在这些法定的可代扣工资的范围内。

那么在什么情况下，因被投诉扣工资可能合法呢？如果用人单位有合法有效的规章制度，该制度明确规定了因员工过错导致客户投诉达到一定程度或造成一定损失时，用人单位可以扣减工资，并且该规章制度是通过民主程序制定、已向劳动者公示，同时扣减后的工资不低于当地最低工资标准，这种情况下扣工资可能被认定为合法。但如果用人单位没有这样的规章制度，或者规章制度不合法、不合理，那么随意因投诉扣工资就是不合法的。

如果劳动者遇到被不合理扣工资的情况，可以先与用人单位协商解决。若协商不成，劳动者可以向劳动监察部门投诉，也可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，以维护自己的合法权益。