question-icon 物业和业主分别有哪些责任和义务?

我买了套房子,搬进来后和物业在一些事情上有了分歧。我不太清楚物业该做什么、不该做什么,我自己作为业主又有什么责任和义务。比如小区卫生没搞好,物业说不归他们管,可我觉得这就是他们的事。所以想了解下物业和业主各自的责任义务具体是怎样的。
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  • #物业业主义务
answer-icon 共1位律师解答

在了解物业和业主的责任和义务之前,我们先明确一下物业服务合同的概念。物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。它是确定双方责任义务的重要依据。 从物业的角度来看,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业的主要责任和义务包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业服务区域内的环境卫生和相关秩序。比如说,要确保小区的公共区域干净整洁,对电梯、消防设施等进行定期检查和维护,保障业主的正常生活和安全。同时,物业还应当定期向业主公开服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等。 而对于业主来说,最主要的义务就是按照约定向物业服务人支付物业费。根据《民法典》第九百四十四条规定,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。此外,业主还有义务遵守管理规约,不得损害其他业主的合法权益。如果业主进行住宅装饰装修,还应当事先告知物业服务人,遵守物业服务人提示的合理注意事项,并配合其进行必要的现场检查。 总的来说,物业和业主都应当按照法律规定和合同约定履行自己的责任和义务,共同营造一个和谐、安全、舒适的居住环境。当双方在责任义务方面出现分歧时,可以通过协商、调解等方式解决,若无法达成一致,也可以通过法律途径维护自己的合法权益。

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