物业和业主分别有哪些责任和义务?

我买了套房子,搬进来后和物业在一些事情上有了分歧。我不太清楚物业该做什么、不该做什么,我自己作为业主又有什么责任和义务。比如小区卫生没搞好,物业说不归他们管,可我觉得这就是他们的事。所以想了解下物业和业主各自的责任义务具体是怎样的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在了解物业和业主的责任和义务之前,我们先明确一下物业服务合同的概念。物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。它是确定双方责任义务的重要依据。


从物业的角度来看,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业的主要责任和义务包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业服务区域内的环境卫生和相关秩序。比如说,要确保小区的公共区域干净整洁,对电梯、消防设施等进行定期检查和维护,保障业主的正常生活和安全。同时,物业还应当定期向业主公开服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等。


而对于业主来说,最主要的义务就是按照约定向物业服务人支付物业费。根据《民法典》第九百四十四条规定,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。此外,业主还有义务遵守管理规约,不得损害其他业主的合法权益。如果业主进行住宅装饰装修,还应当事先告知物业服务人,遵守物业服务人提示的合理注意事项,并配合其进行必要的现场检查。


总的来说,物业和业主都应当按照法律规定和合同约定履行自己的责任和义务,共同营造一个和谐、安全、舒适的居住环境。当双方在责任义务方面出现分歧时,可以通过协商、调解等方式解决,若无法达成一致,也可以通过法律途径维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

小区物业负责什么呢?

我住在一个小区里,感觉物业有时候做的事挺多,有时候又感觉没干啥。我就想弄清楚,从法律上来说,小区物业到底应该负责哪些方面的工作呢?比如小区卫生、安保这些是不是都归他们管?

物业公司享有哪些权利并承担什么义务?

我刚搬到一个新小区,对小区的物业公司不太了解。想知道物业公司在日常管理中都有什么权利,比如能不能随意制定一些小区规定。同时也想弄清楚他们应该承担哪些义务,像小区公共区域卫生、设施维护这些方面他们具体要做到什么程度,希望能详细了解下。

小区的物业主要负责哪些服务?

我住在一个小区里,感觉物业有时候做事不积极。我不太清楚物业正常情况下应该负责哪些服务内容,想知道有没有明确的法律规定来界定他们的职责范围,以免以后遇到问题和物业产生纠纷,也能清楚他们有没有尽到应尽的义务。

小区物业负责的服务内容有哪些?

刚搬进一个新小区,对小区物业的服务不太了解。想知道平常物业都应该负责哪些方面的事情,比如小区环境、设施维护,还有安全保障这些方面,物业具体要做些什么,心里有个底。

业主的权利和义务都有哪些呢?

我刚买了套房子,成为了小区业主,但不太清楚自己作为业主有啥权利和义务。比如在小区公共区域使用、物业费缴纳这些方面,我到底有什么权利能享受,又要承担哪些义务呢?想了解一下这方面的具体内容。

业主在物业管理活动中享有的权利和应履行的义务分别有哪些?

我是小区业主,最近和物业产生了一些矛盾,想了解清楚自己在物业管理活动中具体有哪些权利,又该履行哪些义务,这样能更好地维护自己权益,也避免不必要的纠纷。

交了物业费包含哪些服务?

我刚买了房子,交了物业费,但不太清楚这钱交了之后能享受到哪些服务。小区里的卫生打扫、设施维修这些算在里面吗?还有其他的服务内容吗?希望了解一下物业费涵盖的具体服务范围。

交了物业费业主应该享受哪些服务?

我交了物业费,但是感觉物业没干啥事。我想知道交了物业费后,从法律角度来说,业主到底应该享受到哪些服务呢?心里有个底,也能知道物业有没有尽责。

业主交物业费应该享受哪些服务?

我作为业主,每月都按时交物业费,但不太清楚交了钱后到底能享受哪些服务。感觉物业就只是偶尔打扫下卫生,其他好像没什么了。我想知道按照法律规定,业主交了物业费后,究竟有权利享受哪些方面的服务呢?

业主与物业矛盾纠纷有哪些解决对策?

我家小区业主和物业的矛盾特别多,像物业费的问题、小区设施维护的问题,双方总是谈不拢。我想知道从法律角度来说,有没有什么切实可行的解决办法,能让业主和物业的矛盾得到妥善处理。

在物业管理中,业主的权益受到侵害该怎么办?

最近小区物业的服务让人很不满意,比如卫生打扫不及时,公共设施维修也不积极,和物业沟通也没什么效果。想知道面对这种情况,业主具体有哪些有效的办法来维护自己的权益呢?

物业管理内容包括哪些方面?

我家小区的物业感觉管得挺杂的,有时候都分不清他们到底该做哪些事。我想了解下,从法律角度来说,物业管理的具体内容到底包括哪些呢?是只负责卫生和安保,还是有其他更多的方面?

业主在物业管理活动中享有哪些权利?

刚搬进新小区,对物业管理这方面不太了解。想知道作为业主,在物业管理活动里到底有啥权利。比如在和物业打交道、参与小区管理这些方面,我能做些什么、有哪些权益可以主张,希望能详细了解一下。

买房跟物业有纠纷该怎么办?

最近买了房,结果和物业在服务费用、服务质量等方面产生了纠纷,不知道该如何解决。想了解一下具体有哪些有效的解决途径,以及各自的操作方式是怎样的。

物业涉及哪些法律法规?

我家小区的物业最近服务很不到位,垃圾经常不及时清理,小区安保也有漏洞。我想了解下物业在服务方面应该遵循哪些法律法规,这样我就可以依据这些规定和物业沟通,维护我们业主的权益。

物业未履行义务,业主是否有权利不交物业费?

我家小区的物业,卫生打扫不及时,小区安保也不到位,经常有陌生人进出。我觉得他们没有履行好应尽的义务,那我是不是就有权利不交物业费了呢?我不太清楚这方面的法律规定,想了解一下。

物业管理不合理时,应该找哪个部门解决?

我住的小区物业管理太让人头疼了,服务不到位,卫生打扫不及时,公共设施也不维护。我想知道具体该找哪个部门来帮我解决这些问题,希望能得到一个有效的解决办法。

收取物业费应该提供哪些服务?

我家小区物业费挺高的,但感觉物业没干啥事。我就想了解下,从法律角度讲,物业收了我们的物业费,到底应该给我们提供哪些服务呢?我想知道自己交的钱到底值不值。

投诉物业应该找哪个部门?

我家小区的物业特别不负责任,小区卫生差,安保也不到位,经常有陌生人进出。我想投诉物业,但不知道该找哪个部门,希望了解一下具体可以向哪些部门反映物业的问题。

拒绝付物业费有哪些合理理由?

我买了房入住后,感觉物业的服务不咋地,不想交物业费,但又怕违法。我想知道在法律上,拒绝付物业费能有哪些正当的理由呢?比如物业没做好卫生,或者安保不到位这些算吗?