买房宣传与实际不符该怎么办?
我买房子的时候,开发商的宣传特别好,说周边配套设施齐全,小区绿化很棒。结果交房后发现周边好多配套都没建,绿化也缩水严重。我现在很苦恼,不知道该怎么维护自己的权益,想问问遇到这种买房宣传与实际不符的情况该怎么办?
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当遇到买房宣传与实际不符的情况时,购房者可以通过多种途径维护自己的合法权益。首先,我们要明确一些关键的法律概念。开发商的宣传内容在法律上可能构成要约或者要约邀请。要约就是开发商明确表达了要和购房者订立合同的意思,内容具体确定,一旦购房者承诺,合同就成立;要约邀请则只是希望他人向自己发出要约的表示,比如一般的宣传广告等。 根据《中华人民共和国民法典》第四百七十三条规定,商业广告和宣传的内容符合要约条件的,构成要约。如果开发商的宣传内容对房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的,即使该说明和允诺未载入商品房买卖合同,也应当视为合同内容,当事人违反的,应当承担违约责任。 如果遇到这种情况,购房者可以先和开发商进行协商。在协商过程中,购房者要明确指出宣传与实际不符的地方,并要求开发商采取补救措施,比如按照宣传标准完善配套设施、对绿化进行整改等,或者给予一定的经济补偿。 如果协商不成,购房者可以收集相关证据,向消费者协会、房地产管理部门等相关机构投诉。这些机构可以对开发商的行为进行调查和调解。 若投诉仍无法解决问题,购房者可以考虑通过法律途径解决,向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,购房者需要提供充分的证据,比如宣传资料、购房合同、实际情况的照片、视频等,以证明开发商宣传与实际不符,要求开发商承担违约责任,赔偿自己的损失。

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