看房时交了意向金却不退该怎么办？

在探讨看房时交了意向金却不退还该如何处理之前，我们先明确一下“意向金”的概念。意向金并非一个严格意义上的法律术语，它本质上是一种附条件的定金，是购房者表达购房意愿的一种方式。通常情况下，意向金是可以退还的，因为它不具有定金那种担保合同履行的性质。

从法律依据来看，根据《中华人民共和国民法典》规定，民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。如果在交意向金时，双方明确约定了意向金可退，那么收取方就应当按照约定退还意向金。若对方拒绝退还，这就违背了诚实信用原则。

当遇到意向金不退的情况时，我们可以采取以下步骤来解决。首先，尝试与收取意向金的一方进行协商。在协商过程中，要清晰地表明自己的立场，说明双方之前的约定，并要求对方按照约定退还意向金。通过友好的沟通，很多问题是可以得到解决的。

如果协商无果，我们可以向相关监管部门投诉。例如，若涉及房地产中介公司，可向当地的房地产中介行业协会或房地产管理部门投诉。这些部门有职责对中介公司的经营行为进行监管，他们会根据具体情况进行调查和处理。

若上述方法都行不通，我们还可以考虑通过法律途径解决。可以收集相关证据，如意向金收据、聊天记录、合同等，向人民法院提起诉讼。法院会根据事实和法律规定进行审理，以维护当事人的合法权益。