未成年退费监护关系不成立该怎么办？

在处理未成年退费且监护关系被认定不成立的问题时，我们需要先明确几个重要的法律概念。未成年人在法律上属于限制民事行为能力人或者无民事行为能力人。限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。

在未成年消费退费的场景中，如果未成年人进行了与其年龄、智力不相适应的消费行为，比如大额的游戏充值等，其法定代理人有权要求退费。法定代理人一般就是未成年人的监护人，通常是父母。

《中华人民共和国民法典》第二十七条规定，父母是未成年子女的监护人。如果存在监护关系被质疑不成立的情况，首先可以通过有效的证明文件来证实监护关系。常见的证明文件包括户口本，它能直接显示监护人与未成年人的亲属关系。此外，出生证明也是有力的证据，能明确体现亲子关系。

如果提供了上述有效证明文件后，相关平台仍然以监护关系不成立为由拒绝退费，那么可以进一步采取措施。可以向消费者协会进行投诉，消费者协会会根据具体情况进行调解。同时，也可以考虑向人民法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己和孩子的合法权益。在诉讼过程中，要注意收集好相关的证据，如消费记录、与平台沟通的记录等，以便更好地证明自己的主张。