question-icon 交了物业费物业不管事该怎么办?

我按时交了物业费,可物业好多该做的事都没做好,小区卫生经常不打扫,安全设施也有损坏不维修。找他们反映问题,总是敷衍我。我想知道遇到这种交了钱物业却不管事的情况,我该怎么维护自己的权益呢?
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  • #物业维权
answer-icon 共1位律师解答

当您交了物业费,但是物业却没有履行相应的服务职责时,您可以通过以下几种方式来维护自己的权益。 首先,您可以和物业进行沟通协商。这是解决问题较为直接的方式。您可以向物业明确指出他们没有做好的服务事项,例如小区卫生状况差、设施维修不及时等,要求他们尽快进行改进,并给出一个合理的解决时间。 如果和物业的沟通协商没有效果,您可以向业主委员会反映情况。业主委员会是代表全体业主利益的组织,他们有权利也有义务监督物业的服务质量。业主委员会可以和物业进行进一步的沟通协调,督促物业改进服务。 依据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。同时,第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。如果物业没有按照合同约定提供服务,就属于违约行为。 如果以上两种方式都没有解决问题,您还可以向当地的房地产行政主管部门进行投诉。房地产行政主管部门有权对物业的服务质量进行监督和管理,他们可以根据实际情况对物业进行处罚,要求物业进行整改。 在极端情况下,如果物业的不作为严重影响了您的生活,您也可以考虑通过法律途径来解决问题,向人民法院提起诉讼,要求物业承担违约责任,赔偿您的损失。

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