遇到烂尾楼纠纷该怎么做？
我买的房子现在成了烂尾楼，和开发商沟通也没个结果，心里特别着急。不知道该通过什么途径来维护自己的权益，是继续和开发商周旋，还是找相关部门？具体的流程和注意事项又有哪些呢？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
在面对烂尾楼纠纷时，有以下一些可行的做法：
首先是协商。尝试与开发商进行深入的沟通，了解楼盘烂尾的具体状况及原因，同时要求开发商提供相应的解决策略。比如询问开发商是否有后续的资金筹措计划、工程复工安排等。这是较为温和且成本较低的解决方式，有可能直接解决问题。
若协商无果，可以考虑向相关部门申诉。向当地的房地产主管部门提出申诉，请求其介入调查和协调。房地产主管部门有监管房地产开发的职责，他们可以对开发商进行督促和监管，推动问题的解决。
还可以寻求消费者协会等组织的帮助。消费者协会可以为购房者提供一些建议和指导，协助购房者与开发商进行沟通和协商，维护购房者的合法权益。
另外，仲裁或诉讼也是解决途径。如果与开发商签订的购房合同中有仲裁条款，那么可以按照约定向仲裁机构申请仲裁。若没有仲裁条款，则可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在仲裁或诉讼过程中，要注意收集和保留相关的证据，如购房合同、付款凭证、开发商的承诺等，以支持自己的诉求。
需要注意的是，在这个过程中，购房者不要轻易决定将房屋退还给开发商。因为一旦退房，与开发商的经济往来就会从买卖合同转变为债权债务关系，而在未来的法律程序中，债权债务关系的优先级往往会低于消费者权益保护。