个人寄快递东西坏了由谁来赔偿？

当个人寄快递时东西损坏了，赔偿责任的归属需要根据具体情况来确定。首先，我们要明白两个关键的法律概念。一个是“过错责任”，就是说谁有过错谁就要承担责任；另一个是“格式条款”，这是快递公司提前印好的一些规定。

依据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。也就是说，如果是快递公司在运输过程中因为自身操作不当，比如暴力装卸等导致货物损坏，那么快递公司就要承担赔偿责任。

如果寄件人在寄快递时对物品进行了保价，根据《快递暂行条例》第二十七条规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。此时，快递公司一般会按照保价金额进行赔偿。

若没有保价，快递公司通常会根据快递单背后的格式条款来进行赔偿。不过，根据《民法典》第四百九十六条规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。如果快递公司没有尽到提示和说明义务，导致寄件人没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，寄件人可以主张该条款不成为合同的内容。所以，即使没有保价，寄件人也不一定只能按照快递公司规定的较低金额获得赔偿。