收据写了不退不换还能退钱吗？
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在日常生活中，当收据上写了“不退不换”，消费者是否还能退钱需要根据具体情况来判断。 首先，“不退不换”这类条款在法律上可能会被认定为格式条款。格式条款就是商家为了重复使用而预先拟定，并且在订立合同时没有与消费者协商的条款。《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定，如果格式条款不合理地免除或者减轻提供条款一方的责任、加重对方责任、限制对方主要权利，或者排除对方主要权利的，该格式条款无效。“不退不换”这种表述往往不合理地免除了商家的责任，限制了消费者的权利，所以很可能被认定为无效条款。 其次，如果商品本身存在质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。也就是说，即便收据上写了“不退不换”，只要商品有质量问题，消费者依然有权要求退钱。 然而，如果商品没有质量问题，是消费者自身原因想要退货，且商家在销售时已经明确告知“不退不换”，消费者也接受了这个条件，那么消费者要求退钱可能就比较困难。但如果商家存在欺诈、虚假宣传等违法行为，消费者还是可以依据相关法律要求退钱。比如《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 总之，不能仅仅因为收据上写了“不退不换”就一概认定不能退钱，要综合考虑商品是否存在质量问题、商家是否存在违法行为等因素。
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