员工发生工伤纠纷公司该如何解决?

我是公司负责人,最近有员工出了工伤,现在在赔偿等方面有些分歧,产生了纠纷。我不太清楚具体该怎么处理,想了解下从法律角度,公司面对这种员工工伤纠纷,正确的解决流程和方法是什么,怎样才能合理合法地解决问题。
张凯执业律师
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当公司面临员工工伤纠纷时,有以下一系列的解决办法和流程:


首先是工伤认定环节。根据《工伤保险条例》第十七条规定,职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病,所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。如果遇到特殊情况,经报社会保险行政部门同意,申请时限可以适当延长。要是用人单位未按规定提出工伤认定申请,工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内,可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。并且用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请,在此期间发生符合本条例规定的工伤待遇等有关费用由该用人单位负担。所以公司一定要重视及时申报工伤认定。


接下来是协商赔偿阶段。在工伤认定完成后,公司可以先尝试与工伤职工进行和解,就赔偿问题进行友好协商,争取达成一致意见,这是比较平和的解决方式。如果协商谈不拢,那么可以申请调解。可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解,也可以向依法设立的基层人民调解组织和在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织申请调解。


若调解也无法解决纠纷,那么就进入劳动仲裁环节。根据《劳动争议调解仲裁法》第五条规定,不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。双方提供证据,经过劳动人事争议仲裁委员会裁决后,按裁决书执行。


最后,如果对仲裁结果不满意,根据上述法律规定,对仲裁裁决不服的,除另有规定的外,可以向人民法院提起诉讼。要是对一审法院的判决结果也不满意,还可以继续上诉到二审法院 。


另外,如果是单位或劳动者与社保局、劳动局之间的工伤纠纷,比如对工伤认定申请不予受理的决定不服,或者对工伤认定结论不服等情况,根据《工伤保险条例》第五十五条规定,有关单位或者个人可以依法申请行政复议,也可以依法向人民法院提起行政诉讼。


总之,公司在处理员工工伤纠纷时,要遵循法律规定的流程,积极应对,保障各方合法权益。


相关概念:

工伤认定:是指劳动保障行政部门根据国家有关法律、法规的规定,对职工因事故伤害(或者患职业病)是否属于工伤或者视同工伤给予定性的行政确认行为。

劳动仲裁:是指由劳动争议仲裁委员会对当事人申请仲裁的劳动争议居中公断与裁决。

行政复议:是指公民、法人或者其他组织认为行政主体的具体行政行为违法或不当侵犯其合法权益,依法向主管行政机关提出复查该具体行政行为的申请,行政复议机关依照法定程序对被申请的具体行政行为进行合法性、适当性审查,并作出行政复议决定的一种法律制度。

行政诉讼:是指公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益,依法向人民法院提起诉讼的活动。

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