小区代收点特别恶劣该怎么办？

当遇到小区代收点特别恶劣的情况，可以通过以下几种方式来处理。

首先，我们要明确快递代收的法律性质。快递代收是基于快递企业与代收点之间的委托合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第九百二十九条规定，有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。也就是说，如果代收点因为故意或重大过失导致快递丢失、损坏等情况，快递企业可以要求代收点承担相应责任。而对于消费者来说，虽然和代收点没有直接合同关系，但快递企业对我们有妥善交付快递的义务。

如果代收点存在服务态度恶劣、随意堆放快递等问题，我们可以先与代收点进行沟通，要求其改善服务。若沟通无果，我们可以向快递企业进行投诉。因为根据《快递暂行条例》第二十五条规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。快递企业委托代收点代收快递，就有责任对代收点的服务进行监督和管理。

要是向快递企业投诉后仍未得到解决，我们还可以向消费者协会或者邮政管理部门进行投诉。消费者协会会依据相关法律法规，帮助我们维护自身的合法权益；邮政管理部门则有权对快递企业及代收点的违规行为进行调查和处理。