物业不管的事该找谁解决?
我家小区的物业对很多事情都不管,像小区里路灯坏了很久也不修,门禁形同虚设,外来人员随意进出。我向物业反映多次都没结果,实在不知道该怎么办了,想了解下物业不管的事到底该找谁解决啊?
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当遇到物业不管的事情时,我们可以通过多种途径来解决问题。首先,我们要明确不同问题对应的责任主体和解决办法。 对于一些小区公共设施维修和管理方面的问题,如果物业不作为,我们可以先与业主委员会沟通。业主委员会是代表全体业主利益的组织,它有权利也有义务监督物业的工作。根据《物业管理条例》第十五条规定,业主委员会执行业主大会的决定事项,其中就包括监督和协助物业服务企业履行物业服务合同。业主委员会可以要求物业对相关问题进行整改,如果物业仍不处理,业主委员会可以通过合法程序更换物业服务企业。 若没有业主委员会,我们可以向当地的房地产行政主管部门投诉。房地产行政主管部门负责对物业管理活动进行监督管理。依据《物业管理条例》第四十八条,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。比如当地的住房和城乡建设局,他们有权对物业的违规行为进行调查和处理。 对于涉及安全、消防等方面的问题,我们可以向相关职能部门反映。例如消防设施损坏、消防通道被占用等问题,我们可以向消防救援机构投诉,根据《中华人民共和国消防法》的相关规定,消防救援机构有权对单位和个人的消防违法行为进行查处。 如果是邻里纠纷等民事问题,而物业又不积极协调解决,我们可以向社区居委会寻求帮助。社区居委会是基层群众性自治组织,有调解民间纠纷的职责。此外,我们也可以通过司法途径,向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。

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