物业公司归哪个部门管理?
我所在小区的物业公司服务特别差,垃圾经常不及时清理,小区安保也不到位。我想投诉他们,但不知道该找哪个部门,所以想了解下物业公司到底归哪个部门管理呢?
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物业公司的管理涉及多个部门,不同方面的事务由不同部门负责监管。 首先,在业务指导和行业管理方面,一般由各地的房地产行政主管部门负责。根据《物业管理条例》第五条规定,国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。房地产行政主管部门可以对物业公司的资质审核、物业服务质量等进行监督和管理。例如,当业主对物业公司的服务质量不满意,认为其没有按照物业服务合同履行义务时,就可以向房地产行政主管部门进行投诉,该部门有权对物业公司进行调查,并要求其整改。 其次,在价格监管方面,由政府价格主管部门负责。依据《物业服务收费管理办法》的相关规定,政府价格主管部门会同房地产行政主管部门,负责对物业服务收费的监督管理工作。如果业主发现物业公司存在乱收费的情况,比如擅自提高物业费标准、收取未在合同中约定的费用等,可以向价格主管部门投诉,价格主管部门会对物业公司的收费行为进行检查,若存在违规收费,会依法进行处理。 此外,在环境卫生、绿化等方面,城管部门会进行监管。如果小区内存在垃圾随意堆放、破坏绿化等问题,城管部门可以依照相关城市管理法规对物业公司进行处罚,要求其进行整改,维护小区的环境秩序。 而在治安、消防等方面,公安机关和消防部门会对物业公司进行监督。物业公司有责任协助维护小区的治安和消防安全,若在这方面存在问题,如小区门禁形同虚设、消防设施损坏未及时维修等,公安机关和消防部门可以责令物业公司采取措施加以改进。

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